17/02/2006

Mobistar

Pour avoir travaillé dans un helpdesk jusqu'il y a peu, je suis plutôt bien placé pour savoir que quand ca va mal, en général les gens le crient haut et fort mais que lorsque tout va bien, c'est tout à fait normal.  C'est pour cette raison que je voudrais quand même déroger à cette règle et crier haut et fort qu'il y a encore des gens très sympa dans les Call Center, et pourtant ca ne doit pas être évident tous les jours.

En effet, ca fait 2 fois que je téléphone au service clientèle de Mobistar et ca fait 2 fois que je suis tombé sur des personnes charmantes, douces et sans aucun signe d'énervement.  Même si je suis certain que les chances pour qu'elles lisent mon message sont quasi nulles, je tiens à remercier en toute sincérité ces 2 personnes.

00:06 Écrit par phaZer | Lien permanent | Commentaires (0) |  Facebook |

Les commentaires sont fermés.